ListenDoctor® TERMINOS Y CONDICIONES

Los presentes Términos y Condiciones (“Condiciones”) describen los derechos y obligaciones de ListenDoctor y del cliente (el “Cliente”) (conjuntamente, las “Partes”) en relación a la prestación de servicios por ListenDoctor, para el Cliente y sus profesionales sanitarios (“Personal del Cliente”), y en relación con el uso por el Cliente, y el Personal del Cliente, del software de ListenDoctor basado en inteligencia artificial que transforma en texto editable la grabación de la conversación paciente-profesional sanitario en la consulta médica, y facilita el almacenamiento, transmisión, extracto, síntesis e integración de los resúmenes de la conversación directamente en la historia clínica del paciente (los “Servicios”).

1. Los detalles relativos a los Servicios, incluyendo pagos, limitaciones de uso y otras condiciones se establecen en Orden de Compra separada firmada por las Partes (la “OC” y, junto con las presentes Condiciones, el “Contrato”).
2. La contraprestación por los Servicios es de carácter no reembolsable, por lo que no será objeto de devolución en caso de terminación anticipada del Contrato por cualquier causa.
3. Las presentes Condiciones prevalecerán sobre la OC en caso de contradicción. El Contrato será efectivo desde la formalización de la OC (“Fecha Efectiva”).
4. ListenDoctor no es un producto sanitario, sino un programa informático para uso general, aun cuando se utilice en el marco de la asistencia sanitaria, y no está destinado, ni por sí mismo ni como accesorio, para ninguna finalidad médica establecida en la definición de “producto sanitario”.
5. ListenDoctor es una herramienta de soporte administrativo para el Cliente y el Personal del Cliente en la gestión y documentación de las consultas médicas.
6. Los Servicios no implican la prestación o realización de ningún acto o tratamiento médico, sanitario, asistencial, de diagnóstico o de índole similar.
7. Toda la responsabilidad de cualquier diagnóstico y tratamiento médico, sanitario, asistencial o cualquier prestación asociada a los mismos corresponde al Cliente y al Personal del Cliente.
8. El Cliente y el Personal del Cliente asumen toda la responsabilidad por el uso de ListenDoctor, y por cualesquiera ediciones realizadas y por el uso de cualesquiera transcripciones, resú-menes, extractos o cualquier tratamiento de cualquier grabación o transcripción, total o parcial (conjuntamente, “Contenido del Cliente”).
9. Es responsabilidad del Cliente y del Personal del Cliente informar al paciente y obtener su consentimiento previo, expreso y explícito para la grabación de la conversación médico-paciente.
10. El Cliente únicamente utilizará los Servicios dentro del alcance definido en la OC.
11. Los Servicios son únicamente para uso por el Personal del Cliente.
12. ListenDoctor conserva la titularidad de todos los derechos sobre: (a) los Servicios, y mejoras o modificaciones de los mismos; (b) cualquier software, aplicación, invención u otra tecnología desarrollada en relación con los Servicios; y (c) todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con cualquiera de los anteriores.
13. El Cliente se abstendrá de utilizar los Servicios para el desarrollo de otros softwares o tecnologías similares, o de presentar los Servicios a terceros como propios.
14. El Cliente no podrá comercializar o distribuir los Servicios a terceros, o de alguna forma copiar o integrar los Servicios en otro software para su posterior comercialización, ofrecimiento o venta a terceros.
15. El Cliente no integrará enlaces a webs de venta propias o de terceros en los Servicios, y se abstendrá de utilizar los Servicios como vehículo, herramienta o argumento de venta de productos propios o terceros.
16. El presente Contrato únicamente podrá ser modificado mediante acuerdo entre las Partes, expresamente, y firmado por el legal representante de ambas Partes.
17. Ambas Partes podrán dar por terminado el Contrato en caso de incumplimiento por la otra Parte de alguna de las cláusulas y condiciones aquí acordadas, siempre que dicho incumplimiento no hubiera sido subsanado en el plazo de treinta (3o) días desde el correspondiente requerimiento por escrito.
18. Las situaciones de Fuerza Mayor, entendiendo por tales aquellas que escapen al control diligente y razonable de las Partes, conforme la legislación civil aplicable, no comportarán incumplimiento contractual, si bien cualquiera de las Partes podrá dar por terminado el presente Contrato, previa notificación por escrito a la otra Parte, si una situación de Fuerza Mayor perdurase en el tiempo, impidiendo la ejecución contractual, durante más de tres (3) meses consecutivos.
19. Salvo el derecho de uso de los Servicios con el alcance definido en la OC, el presente Contrato no implica la concesión al Cliente de ninguna licencia o derecho sobre el software de ListenDoctor, ni sobre la información, conocimientos, know-how y demás derechos de propiedad intelectual e industrial de ListenDoctor, ni sobre la denominación, logotipos, marcas o demás signos distintivos de ListenDoctor.
20. El Cliente se abstendrá de utilizar los Servicios o cualquier desarrollo de los mismos de forma distinta a la expresamente permitida por este Contrato, o de cualquier manera o finalidad ilegal así como modificar, alterar, descompilar, aplicar ingeniería inversa, desensamblar o intentar derivar u obtener acceso indebido, o crear trabajos derivados de los Servicios o de cualquier otro producto o información de ListenDoctor, en su totalidad o en parte, incluido el código fuente de los Servicios, o la estructura subyacente y los algoritmos de cualquiera de los anteriores.
21. Salvo pacto escrito en sentido contrario, ListenDoctor podrá mencionar al Cliente y utilizar su denominación y/o logotipo para referirse al Cliente como cliente de ListenDoctor en su web y en materiales promocionales.
22. El Cliente se abstendrá de realizar cualquier actividad o uso de los Servicios o de la denominación de ListenDoctor o de cualquiera de sus logotipos y marcas que en cualquier forma pudiera afectar negativamente los activos, la imagen o la reputación de ListenDoctor.
23. El Cliente se conducirá en todo momento con arreglo a la normativa aplicable, en todos los ámbitos de la actividad propia del Cliente, incluyendo, sin ánimo exhaustivo, la normativa de tipo civil o mercantil, fiscal, penal, y la relativa a la normativa laboral, de competencia, de protección de datos o de protección de los derechos de propiedad intelectual de terceros.
24. Salvo pacto expreso en sentido contrario, los desarrollos en su caso objeto del Contrato se consideran parte del desarrollo evolutivo de los Servicios y pertenecen en su conjunto, de forma exclusiva, a ListenDoctor.
25. El presente Contrato no es exclusivo. ListenDoctor se reserva el derecho a comercializar a terceros los Servicios y cualesquiera servicios y desarrollos incluidos y/o integrados en los mismos, presentes y futuros, en las condiciones que ListenDoctor considere oportuno establecer en cualquier momento.
26. ListenDoctor se reserva el derecho a actualizar, modificar, mejorar o introducir en los Servicios los cambios que en cada momento ListenDoctor estime conveniente, libremente y sin limitación.
27. ListenDoctor informará al Cliente de las actualizaciones, mejoras, cambios o desarrollos sustanciales que en cada momento introduzca en los Servicios.
28. Se entenderá que el Cliente acepta dichas actualizaciones, mejoras, cambios o desarrollos por su mero uso o aceptación tácita, o transcurrido el plazo de quince (15) días desde la fecha en que se hubiere informado al Cliente y/o se hubiesen puesto a disposición del mismo.
29. El Cliente mantendrá estrictamente confidencial cualquier información de ListenDoctor que reciba de ésta en relación al presente Contrato o a la que acceda con motivo de su ejecución. A la finalización o terminación del Contrato por cualquier causa, o en cualquier momento a petición de ListenDoctor, el Cliente devolverá la Información Confidencial, reteniendo únicamente una copia confidencial a efectos de archivo. Dicha obligación de confidencialidad permanecerá en vigor durante la vigencia del presente Contrato y hasta un plazo de cinco (5) años con posterioridad a su terminación por cualquier causa.
30. Cualesquiera terceros incluyendo proveedores tecnológicos en su caso contratados por el Cliente deberán haber asumido frente al Cliente compromisos de confidencialidad con anterioridad a cualquier acceso a la los Servicios, respondiendo el Cliente en todo caso de cualquier acción o negligencia por parte de dichos proveedores en el uso y/o tratamiento de la información y sistemas de ListenDoctor.
31. El Cliente es responsable de su propia actividad, productos y servicios. ListenDoctor declina cualquier responsabilidad relacionada con el uso que el Cliente haga de los Servicios y en relación con las citadas actividades, productos y/o servicios.
32. EL CLIENTE ACEPTA Y RECONOCE QUE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y SIN GARANTÍAS DE NINGUN TIPO, EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUYENDO, SIN LIMITACION, GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN, PÉRDIDA DE DATOS, EXACTITUD DE RESULTADOS O DE CUALQUIER FORMA BASADAS EN RELACIÓN DE NEGOCIO O DE CONFIANZA. LISTENDOCTOR NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS SERÁN ININTERRUMPIDOS O LIBRES DE ERRORES, QUE LOS SERVICIOS O EL SOFTWARE SERÁN COMPATIBLES CON CUALQUIER DISPOSITIVO EN PARTICULAR, NI QUE LOS RESULTADOS QUE PUEDAN OBTENERSE DEL USO DE LOS SERVICIOS SERÁN EXACTOS. ASIMISMO LISTENDOCTOR DECLINA ESPECÍFICAMENTE TODA RESPON-SABILIDAD POR CUALQUIER HARDWARE, SOFTWARE, PRODUC-TOS O SERVICIOS DE TERCEROS PROPORCIONADOS O INCORPO-RADOS EN LOS SERVICIOS.
33. CON EL MAXIMO ALCANCE PERMITIDO POR LA LEY, SE ACUERDA QUE EN NINGÚN CASO LISTENDOCTOR SERÁ RESPON-SABLE POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DAÑOS MORALES O REPUTACIONALES, O CUALQUIER OTRO CONCEPTO QUE NO IMPLIQUE DAÑOS DIRECTOS Y ACREDITADOS, NI POR CUALQUIER DAÑO ESPECIAL, FORTUITO, INDIRECTO O CONSECUENCIAL (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS POR PÉRDIDA DE NEGOCIO, INGRESOS, DATOS, GANANCIAS O CLIENTELA) DERIVADOS DE LA EJECUCION DEL PRESENTE CONTRATO, INCLUSO SI LISTENDOCTOR HUBIERA SIDO INFORMADA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS, Y EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LISTENDOCTOR EXCEDERÁ DE LOS IMPORTES ABONADOS POR EL CLIENTE.
34. La OC incluye un Contrato de Tratamiento de Datos estableciendo el objeto, la duración, la naturaleza y la finalidad del tratamiento de los correspondientes datos personales por ListenDoctor (como encargado de tratamiento), el tipo de datos personales y categorías de interesados, y las obligaciones y derechos del Cliente (como responsable del tratamiento). ListenDoctor, bajo su responsabilidad y para su interés legítimo, se reserva el derecho a convertir los datos personales objeto de tratamiento para la prestación de los Servicios en información anónima que ListenDoctor podrá utilizar con finalidades propias, de tipo estadístico y para la mejora constante de los Servicios, así como para su uso en otros proyectos de desarrollo de tecnologías propias o terceros.
35. El Cliente se abstendrá de contratar directa o indirectamente a cualquier empleado, colaborador, directivo, administrador, o proveedor de ListenDoctor durante la vigencia del presente Contrato y durante un plazo de dos (2) años posterior a su terminación o no renovación por cualquier causa, así como de remitirles durante dicho plazo ninguna propuesta de colaboración, contratación o servicios alentándoles a abandonar su relación con ListenDoctor.
36. La cláusula anterior aplica a cualquier persona que haya dejado el empleo u otra forma de relación de servicio o relación corporativa con ListenDoctor dentro del período de un (1) año posterior a la terminación de la citada relación de empleo, servicios o relación corporativa de dicha persona con ListenDoctor.
37. Sin perjuicio de la indemnización por daños y perjuicios que en su caso proceda, la contratación por el Cliente de alguna de las personas a las que se refieren las cláusulas anteriores, en los plazos indicados en las mismas, conllevará el pago por el Cliente de una penalización equivalente a doce (12) meses del salario o retribución que la persona contratada tuviese acordados con ListenDoctor.
38. El presente Contrato es entre contratantes independientes, no pudiendo interpretarse en ningún caso como constitutivo de relación laboral o de sociedad entre las Partes.
39. Si cualquiera de las disposiciones del presente Contrato fuese considerada como nula o inválida por un tribunal, el resto del Contrato seguirá siendo válido y vinculante entre las Partes, de conformidad con la voluntad de las Partes deducida de su literalidad.
40. El presente Contrato constituye el acuerdo íntegro de las Partes en relación a su objeto, y sustituye a cualesquiera conversaciones, acuerdos o negociaciones previas entre las Partes.
41. El Cliente no podrá ceder el presente Contrato a terceros, total o parcialmente, salvo aprobación previa, expresa y por escrito de ListenDoctor.
42. El presente Contrato se rige por la legislación Española.
43. En caso de discrepancia, las Partes tratarán de resolverla de forma amistosa y pactada de mutuo acuerdo, y, para el caso de no resultar ello posible, se someten a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona (España).