Termes i Condicions

Listen.Doctor® TERMES I CONDICIONS

1. Els presents Termes i Condicions ("Condicions") descriuen els drets i obligacions de Listen.Doctor i del client (el "Client") (conjuntament, les "Parts") en relació a la prestació de serveis per Listen.Doctor, per al Client i els seus professionals sanitaris ("Personal del Client"), i en relació amb l'ús pel Client, i el Personal del Client, del programari de Listen.Doctor basat en intel·ligència artificial que transforma en text editable l'enregistrament de la conversa pacient-professional sanitari a la consulta mèdica, i facilita l'emmagatzemament, transmissió, extracte, síntesi i integració dels resums de la conversa directament a la història clínica del pacient (els "Serveis").
2. Els detalls relatius als Serveis, incloent pagaments, limitacions d'ús i altres condicions s'estableixen en Ordre de Compra separada signada per les Parts (l'"OC" i, juntament amb les presents Condicions, el "Contracte") per a contractes empresarials, o en les condicions específiques de subscripció per a usuaris individuals.
3. La contraprestació pels Serveis sota contractes empresarials (OC) és de caràcter no reemborsable, per tant no serà objecte de devolució en cas de terminació anticipada del Contracte per qualsevol causa.
4. Les presents Condicions prevalran sobre l'OC en cas de contradicció. El Contracte serà efectiu des de la formalització de l'OC ("Data Efectiva").

5. 1. DEFINICIÓ I NATURALESA DELS SERVEIS

6. Listen.Doctor no és un producte sanitari, sinó un programa informàtic per a ús general, encara quan s'utilitzi en el marc de l'assistència sanitària, i no està destinat, ni per si mateix ni com a accessori, per a cap finalitat mèdica establerta en la definició de "producte sanitari".
7. Listen.Doctor és una eina de suport administratiu per al Client i el Personal del Client en la gestió i documentació de les consultes mèdiques.
8. Els Serveis no impliquen la prestació o realització de cap acte o tractament mèdic, sanitari, assistencial, de diagnòstic o d'índole similar.
9. Tota la responsabilitat de qualsevol diagnòstic i tractament mèdic, sanitari, assistencial o qualsevol prestació associada als mateixos correspon al Client i al Personal del Client.

10. 2. RESPONSABILITATS DEL CLIENT

11. El Client i el Personal del Client assumeixen tota la responsabilitat per l'ús de Listen.Doctor, i per qualsevol edició realitzada i per l'ús de qualsevol transcripció, resum, extracte o qualsevol tractament de qualsevol enregistrament o transcripció, total o parcial (conjuntament, "Contingut del Client").
12. És responsabilitat del Client i del Personal del Client informar al pacient i obtenir el seu consentiment previ, exprés i explícit per a l'enregistrament de la conversa metge-pacient.
13. El Client únicament utilitzarà els Serveis dins de l'abast definit en l'OC o en els termes de la seva subscripció.
14. Els Serveis són únicament per a ús del Personal del Client.
15. El Client es conduirà en tot moment d'acord amb la normativa aplicable, en tots els àmbits de l'activitat pròpia del Client, incloent, sense ànim exhaustiu, la normativa de tipus civil o mercantil, fiscal, penal, i la relativa a la normativa laboral, de competència, de protecció de dades o de protecció dels drets de propietat intel·lectual de tercers.

16. 3. ACCÉS A SERVEIS DIGITALS

17. Listen.Doctor processa i proporciona accés als serveis de programari el més ràpidament possible. Els terminis d'activació proporcionats durant la compra són estimacions i poden variar degut a manteniment del sistema, actualitzacions de programari o problemes tècnics. Listen.Doctor no garanteix temps específics d'activació i declina responsabilitat per retards causats per esdeveniments fora del seu control, com ara interrupcions del servei, manteniment d'emergència o problemes d'infraestructura.

18. Problemes d'Accés

19. Si el Client experimenta dificultats per accedir al seu compte o serveis després de la compra, ha de contactar el suport de Listen.Doctor a support@listen.doctor dins de 7 dies de la data de compra. Listen.Doctor assistirà en resoldre el problema i proporcionarà accés alternatiu quan sigui tècnicament possible.

20. Responsabilitats del Client

21. El Client és l'únic responsable de proporcionar informació precisa de facturació i contacte durant la compra. Listen.Doctor no és responsable per fallades en l'activació del servei causades per informació de contacte incorrecta o incompleta. És responsabilitat del Client mantenir credencials d'accés segures i actualitzades.

22. 4. SUBSCRIPCIONS I ACCÉS ANTICIPAT

23. Les subscripcions s'activen immediatament després del processament del pagament. Per a serveis en fase beta o d'accés anticipat, les funcionalitats poden estar limitades i subjectes a canvis. Listen.Doctor notificarà als clients sobre actualitzacions significatives o canvis en les funcionalitats disponibles.
24. Els reemborsaments per a serveis d'accés anticipat només s'emetran dins dels primers 7 dies de l'activació, sempre que l'ús del servei sigui mínim segons els criteris establerts per Listen.Doctor.

25. Política d'Ús per a Subscripcions amb Visites Il·limitades

26. IMPORTANT: Les subscripcions mensuals i anuals amb visites il·limitades estan subjectes a les següents condicions d'ús. L'incompliment d'aquestes condicions resultarà en la cancel·lació immediata i suspensió del compte sense possibilitat de reemborsament de l'import pendent:

27. Límits d'Ús Diari

28. Es considerarà ús responsable, un màxim de 60 visites per dia per compte
29. Una "visita" es defineix com l'acte de processar una transcripció que pot generar diferents resultats
30. Cada resultat generat compta com un acte mèdic facturable independent:
31. Transcripció = No es considera acte
    Resum mèdic = 1 acte
    Derivació = 1 acte
    Informe = 1 acte
32. Exemple: Una visita que genera transcripció + resum mèdic + derivació + informe = 3 actes mèdics facturables

33. Ús Prohibit

34. Les següents activitats constitueixen ús inadequat i abús desproporcionat:
35. -Sessions simultànies: Ús del mateix compte des de múltiples dispositius o ubicacions simultàniament
36. -Ús comercial no autoritzat: Compartir credencials entre múltiples professionals o clíniques
37. -Automatització: Ús de bots, scripts o eines automatitzades per generar visites
38. -Revenda de serveis: Oferir els serveis de Listen.Doctor a tercers amb fins comercials

39. Monitoratge i Accions Correctives

40. -Listen.Doctor monitora contínuament l'ús dels comptes il·limitats. En cas de detectar:
41. -Superació del límit de 60 visites diàries
42. -Patrons d'ús anòmals o sessions simultànies
43. -Qualsevol forma d'abús del servei
44. Es procedirà immediatament a:
45. -Cancel·lació definitiva sense reemborsament
46. -El Client no tindrà dret a reemborsament de cap quantitat pagada per endavant en cas de cancel·lació per abús.

47. 5. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓ I REEMBORSAMENTS

48. Per a Subscripcions Individuals

49. Listen.Doctor ofereix una política de devolució de 30 dies per a serveis digitals que compleixin amb els següents criteris:
50. Ús Mínim: El servei no ha d'haver estat utilitzat extensivament (es considera ús extensiu més de 50 sessions o 10 hores de temps actiu d'ús)
51. Sense Violacions: No ha d'haver-hi violacions dels termes de servei
52. Sol·licitud Formal: El Client ha de contactar el suport de Listen.Doctor per obtenir una Autorització de Cancel·lació de Servei (ACS)
53. Cancel·lacions Voluntàries: Per a cancel·lacions de serveis que funcionen correctament, en cap cas s'emetran reemborsaments, respectant el termini de 30 dies inicials de prova durant el qual es pot cancel·lar la subscripció en qualsevol moment sense realitzar cap càrrec addicional al Client, sempre i quan no entri en conflicte amb el descrit en el punt anterior de la política de devolució.

54. Processament de Reemborsaments

55. Els reemborsaments es processen al mètode de pagament original dins de 15 dies hàbils després que la sol·licitud de cancel·lació hagi estat revisada i aprovada. Els reemborsaments estan subjectes a les següents condicions:

56. Elegibilitat per a Reemborsament

57. Serveis d'Accés Anticipat: Els reemborsaments només s'emetran dins dels primers 7 dies i amb ús mínim del servei
58. Exclusions: Els reemborsaments exclouen taxes de processament de pagaments i impostos quan no sigui legalment requerit el seu reemborsament
59. Articles Promocionals: Els serveis obtinguts amb descomptes promocionals poden no ser elegibles per a reemborsaments complets, llevat que s'indiqui explícitament

60. 6. TERMINACIÓ I CANCEL·LACIÓ

61. Terminació per part de Listen.Doctor

62. Listen.Doctor es reserva el dret de terminar o suspendre l'accés del Client als serveis, programari o llicències en qualsevol moment, amb o sense avís previ, per qualsevol raó, incloent però no limitat a:
63. Violació d'aquests Termes i Condicions o qualsevol llei i regulació aplicable
64. Ús indegut dels serveis, programari, incloent però no limitat a modificacions no autoritzades, enginyeria inversa, o ús per a aplicacions regulades o mèdiques no aprovades
65. Proporcionar informació falsa, incompleta o desactualitzada durant el registre o en les seves interaccions amb Listen.Doctor
66. Accions que danyin o amenacin la reputació, operacions o seguretat de Listen.Doctor, els seus sistemes o altres usuaris
67. Falta de pagament de qualsevol tarifa o càrrec quan sigui degut, si s'aplica
68. Canvis en les lleis o regulacions aplicables que impedeixin la provisió contínua de serveis
69. Qualsevol altra raó determinada a la sola discreció de Listen.Doctor

70. Terminació per part del Client

71. El Client pot terminar el seu ús dels serveis de Listen.Doctor o cancel·lar el seu compte en qualsevol moment proporcionant avís per escrit a Listen.Doctor o seguint el procés de cancel·lació descrit en la configuració del seu compte. La terminació no dóna dret al Client a un reemborsament per qualsevol compra, subscripció o tarifa ja pagada, llevat que s'indiqui explícitament en la política de reemborsament o sigui requerit per la llei aplicable.
72. El Client continuarà sent responsable de qualsevol tarifa o càrrec incorregut abans i durant qualsevol període d'avís.
73. Totes dues Parts podran donar per terminat el Contracte en cas d'incompliment per l'altra Part d'alguna de les clàusules i condicions aquí acordades, sempre que dit incompliment no hagués estat esmenat en el termini de trenta (30) dies des del corresponent requeriment per escrit.

74. Obligacions de Reemborsament i Pagament

75. Els reemborsaments només s'emetran d'acord amb la política de reemborsament de Listen.Doctor o segons requereixi la llei aplicable. Les subscripcions, si s'apliquen, no poden terminar abans del final del període de facturació pel qual ja s'ha realitzat el pagament. El Client autoritza a Listen.Doctor a carregar al seu mètode de pagament qualsevol tarifa o saldo no pagat, o a emetre una factura per qualsevol quantitat pendent.

76. Pèrdua de Beneficis de Subscripció

77. En terminar la seva subscripció, el Client perdrà immediatament l'accés a tots els beneficis específics de la subscripció, incloent però no limitat a:
78. Accés Prioritari a l'Equip de Suport: El Client ja no tindrà accés a serveis de suport expedits, i qualsevol problema tècnic no resolt pot ser manejar sota el procés de suport estàndard.
79. Maneig Ràpid de Problemes Tècnics: Qualsevol problema tècnic en curs o pendent ja no serà prioritzat i estarà subjecte a temps de maneig estàndard.
80. Trucada d'Incorporació Dedicada: Si el procés d'incorporació del Client no s'ha completat abans de la terminació, serà cancel·lat, i qualsevol servei d'incorporació restant no serà proporcionat.
81. Accés Primerenc a Noves Funcionalitats i Funcionalitats Beta: El Client perdrà l'accés a qualsevol funcionalitat beta o nova disponible per a subscriptors.
82. Qualsevol altre privilegi específic de subscripció o funcionalitats premium incloses en el pla del Client.
83. Listen.Doctor pot retenir, eliminar o administrar qualsevol dada associada amb el compte de subscripció del Client d'acord amb la seva Política de Privacitat i les lleis aplicables. El Client pot no tenir accés a dades emmagatzemades dins d'eines o funcionalitats específiques de la subscripció després de la terminació.

84. Força Major

85. Les situacions de Força Major, entenent per tals aquelles que escapin al control diligent i raonable de les Parts, conforme la legislació civil aplicable, no comportaran incompliment contractual, si bé qualsevol de les Parts podrà donar per terminat el present Contracte, prèvia notificació per escrit a l'altra Part, si una situació de Força Major perdurés en el temps, impedint l'execució contractual, durant més de tres (3) mesos consecutius.

86. 7. DRETS DE PROPIETAT INTEL·LECTUAL

87. Listen.Doctor conserva la titularitat de tots els drets sobre: (a) els Serveis, i millores o modificacions dels mateixos; (b) qualsevol programari, aplicació, invenció o altra tecnologia desenvolupada en relació amb els Serveis; i (c) tots els drets de propietat intel·lectual relacionats amb qualsevol dels anteriors.
88. El Client s'abstindrà d'utilitzar els Serveis per al desenvolupament d'altres programaris o tecnologies similars, o de presentar els Serveis a tercers com a propis.
89. El Client no podrà comercialitzar o distribuir els Serveis a tercers, o d'alguna forma copiar o integrar els Serveis en altre programari per a la seva posterior comercialització, oferiment o venda a tercers.
90. El Client no integrarà enllaços a webs de venda pròpies o de tercers en els Serveis, i s'abstindrà d'utilitzar els Serveis com a vehicle, eina o argument de venda de productes propis o tercers.
91. Excepte el dret d'ús dels Serveis amb l'abast definit en l'OC o subscripció, el present Contracte no implica la concessió al Client de cap llicència o dret sobre el programari de Listen.Doctor, ni sobre la informació, coneixements, know-how i altres drets de propietat intel·lectual i industrial de Listen.Doctor, ni sobre la denominació, logotips, marques o altres signes distintius de Listen.Doctor.

92. 8. RESTRICCIONS D'ÚS

93. El Client s'abstindrà d'utilitzar els Serveis o qualsevol desenvolupament dels mateixos de forma diferent a l'expressament permesa per aquest Contracte, o de qualsevol manera o finalitat il·legal així com modificar, alterar, descompilar, aplicar enginyeria inversa, desmuntar o intentar derivar o obtenir accés indegut, o crear treballs derivats dels Serveis o de qualsevol altre producte o informació de Listen.Doctor, en la seva totalitat o en part, inclòs el codi font dels Serveis, o l'estructura subjacent i els algoritmes de qualsevol dels anteriors.
94. El Client s'abstindrà de realitzar qualsevol activitat o ús dels Serveis o de la denominació de Listen.Doctor o de qualsevol dels seus logotips i marques que en qualsevol forma pogués afectar negativament els actius, la imatge o la reputació de Listen.Doctor.

95. 9. PROMOCIÓ I MÀRQUETING

96. Excepte pacte escrit en sentit contrari, Listen.Doctor podrà mencionar al Client i utilitzar la seva denominació i/o logotip per referir-se al Client com a client de Listen.Doctor en el seu web i en materials promocionals.

97. 10. DESENVOLUPAMENTS I ACTUALITZACIONS

98. Excepte pacte exprés en sentit contrari, els desenvolupaments en el seu cas objecte del Contracte es consideren part del desenvolupament evolutiu dels Serveis i pertanyen en el seu conjunt, de forma exclusiva, a Listen.Doctor.
99. El present Contracte no és exclusiu. Listen.Doctor es reserva el dret a comercialitzar a tercers els Serveis i qualsevol servei i desenvolupament inclòs i/o integrat en els mateixos, presents i futurs, en les condicions que Listen.Doctor consideri oportú establir en qualsevol moment.
100. Listen.Doctor es reserva el dret a actualitzar, modificar, millorar o introduir en els Serveis els canvis que en cada moment Listen.Doctor estimi convenient, lliurement i sense limitació.
101. Listen.Doctor informarà al Client de les actualitzacions, millores, canvis o desenvolupaments substancials que en cada moment introdueixi en els Serveis.
102. S'entendrà que el Client accepta dites actualitzacions, millores, canvis o desenvolupaments per el seu mer ús o acceptació tàcita, o transcorregut el termini de quinze (15) dies des de la data en què s'hagués informat al Client i/o s'haguessin posat a disposició del mateix.

103. 11. CONFIDENCIALITAT

104. El Client mantindrà estrictament confidencial qualsevol informació de Listen.Doctor que rebi d'aquesta en relació al present Contracte o a la qual accedeixi amb motiu de la seva execució. A la finalització o terminació del Contracte per qualsevol causa, o en qualsevol moment a petició de Listen.Doctor, el Client retornarà la Informació Confidencial, retenint únicament una còpia confidencial a efectes d'arxiu. Dita obligació de confidencialitat romandrà en vigor durant la vigència del present Contracte i fins a un termini de cinc (5) anys amb posterioritat a la seva terminació per qualsevol causa.
105. Qualsevol tercer incloent proveïdors tecnològics en el seu cas contractats pel Client hauran d'haver assumit front al Client compromisos de confidencialitat amb anterioritat a qualsevol accés als Serveis, responent el Client en tot cas de qualsevol acció o negligència per part de dits proveïdors en l'ús i/o tractament de la informació i sistemes de Listen.Doctor.

106. 12. LIMITACIÓ DE RESPONSABILITAT I GARANTIES

107. El Client és responsable de la seva pròpia activitat, productes i serveis. Listen.Doctor declina qualsevol responsabilitat relacionada amb l'ús que el Client faci dels Serveis i en relació amb les citades activitats, productes i/o serveis.
108. EL CLIENT ACCEPTA I RECONEIX QUE ELS SERVEIS ES PROPORCIONEN "TAL COM SÓN" I SENSE GARANTIES DE CAP TIPUS, EXPRESSES, IMPLÍCITES O LEGALS, INCLOENT, SENSE LIMITACIÓ, GARANTIES DE COMERCIABILITAT I IDONEÏTAT PER A UN PROPÒSIT PARTICULAR, NO INFRACCIÓ, PÈRDUA DE DADES, EXACTITUD DE RESULTATS O DE QUALSEVOL FORMA BASADES EN RELACIÓ DE NEGOCI O DE CONFIANÇA. LISTEN.DOCTOR NO GARANTEIX QUE ELS SERVEIS SERAN ININTERROMPUTS O LLIURES D'ERRORS, QUE ELS SERVEIS O EL PROGRAMARI SERAN COMPATIBLES AMB QUALSEVOL DISPOSITIU EN PARTICULAR, NI QUE ELS RESULTATS QUE PUGUIN OBTENIR-SE DE L'ÚS DELS SERVEIS SERAN EXACTES. AIXÍ MATEIX LISTEN.DOCTOR DECLINA ESPECÍFICAMENT TOTA RESPONSABILITAT PER QUALSEVOL MAQUINARI, PROGRAMARI, PRODUCTES O SERVEIS DE TERCERS PROPORCIONATS O INCORPORATS EN ELS SERVEIS.
109. AMB EL MÀXIM ABAST PERMÈS PER LA LLEI, S'ACORDA QUE EN CAP CAS LISTEN.DOCTOR SERÀ RESPONSABLE PER PÈRDUA DE BENEFICIS, DANYS MORALS O REPUTACIONALS, O QUALSEVOL ALTRE CONCEPTE QUE NO IMPLIQUI DANYS DIRECTES I ACREDITATS, NI PER QUALSEVOL DANY ESPECIAL, FORTUÏT, INDIRECTE O CONSEQÜENCIAL (INCLOENT, SENSE LIMITACIÓ, DANYS PER PÈRDUA DE NEGOCI, INGRESSOS, DADES, GUANYS O CLIENTELA) DERIVATS DE L'EXECUCIÓ DEL PRESENT CONTRACTE, ENCARA QUE LISTEN.DOCTOR HAGUÉS ESTAT INFORMADA DE LA POSSIBILITAT DE TALS DANYS, I EN CAP CAS LA RESPONSABILITAT TOTAL DE LISTEN.DOCTOR EXCEDIRÀ DELS IMPORTS PAGATS PEL CLIENT.

110. Limitacions Addicionals de Responsabilitat

111. Listen.Doctor no és responsable per:
112. Falles en l'accés causades per informació de contacte incorrecta proporcionada pel Client
113. Pèrdua d'accés degut a credencials compromeses per negligència del Client
114. Interrupcions del servei causades per proveïdors d'internet del Client o problemes de connectivitat local
115. Incompatibilitat amb dispositius o programari del Client que no compleixin amb els requisits mínims del sistema
116. Si l'accés als serveis es veu compromès degut a informació incorrecta del Client, poden aplicar-se tarifes administratives per a la recuperació de l'accés.

117. 13. PROTECCIÓ DE DADES

118. L'OC inclou un Contracte de Tractament de Dades establint l'objecte, la duració, la naturalesa i la finalitat del tractament de les corresponents dades personals per Listen.Doctor (com a encarregat de tractament), el tipus de dades personals i categories d'interessats, i les obligacions i drets del Client (com a responsable del tractament). Listen.Doctor, sota la seva responsabilitat i per al seu interès legítim, es reserva el dret a convertir les dades personals objecte de tractament per a la prestació dels Serveis en informació anònima que Listen.Doctor podrà utilitzar amb finalitats pròpies, de tipus estadístic i per a la millora constant dels Serveis, així com per al seu ús en altres projectes de desenvolupament de tecnologies pròpies o tercers.

119. 14. CLÀUSULA DE NO CONTRACTACIÓ

120. El Client s'abstindrà de contractar directa o indirectament a qualsevol empleat, col·laborador, directiu, administrador, o proveïdor de Listen.Doctor durant la vigència del present Contracte i durant un termini de dos (2) anys posterior a la seva terminació o no renovació per qualsevol causa, així com de remetre'ls durant dit termini cap proposta de col·laboració, contractació o serveis encoratjant-los a abandonar la seva relació amb Listen.Doctor.
121. La clàusula anterior s'aplica a qualsevol persona que hagi deixat l'ocupació o altra forma de relació de servei o relació corporativa amb Listen.Doctor dins del període d'un (1) any posterior a la terminació de la citada relació d'ocupació, serveis o relació corporativa de dita persona amb Listen.Doctor.
122. Sense perjudici de la indemnització per danys i perjudicis que en el seu cas procedeixi, la contractació pel Client d'alguna de les persones a les quals es refereixen les clàusules anteriors, en els terminis indicats en les mateixes, comportarà el pagament pel Client d'una penalització equivalent a dotze (12) mesos del salari o retribució que la persona contractada tingués acordats amb Listen.Doctor.

123. 15. DISPOSICIONS GENERALS

124. Modificacions

125. El present Contracte únicament podrà ser modificat mitjançant acord entre les Parts, expressament, i signat pel representant legal de totes dues Parts.

126. Relació entre les Parts

127. El present Contracte és entre contractants independents, no podent interpretar-se en cap cas com a constitutiu de relació laboral o de societat entre les Parts.

128. Divisibilitat

129. Si qualsevol de les disposicions del present Contracte fos considerada com a nul·la o invàlida per un tribunal, la resta del Contracte continuarà sent vàlid i vinculant entre les Parts, de conformitat amb la voluntat de les Parts deduïda de la seva literalitat.

130. Acord Íntegre

131. El present Contracte constitueix l'acord íntegre de les Parts en relació al seu objecte, i substitueix a qualsevol conversa, acord o negociació prèvies entre les Parts.

132. Cessió

133. El Client no podrà cedir el present Contracte a tercers, total o parcialment, excepte aprovació prèvia, expressa i per escrit de Listen.Doctor.

134. 16. SUPERVIVÈNCIA DE TERMES

135. Les disposicions d'aquests Termes i Condicions estan destinades a sobreviure i romandran en efecte i continuaran aplicant-se mentre el Client usi o posseeixi productes o serveis de Listen.Doctor. Això inclou, però no es limita a, disposicions relacionades amb Drets de Propietat Intel·lectual, Exoneració de Garanties, Indemnització, Limitació de Responsabilitat, Privacitat i Protecció de Dades, Llei Aplicable i Jurisdicció, Compliment d'Exportació i Restriccions d'Ús, i Disposicions Vàries. Aquestes disposicions regiran les obligacions del Client i els drets de Listen.Doctor independentment de si el Client està activament subscrit a serveis o està usant productes comprats.
136. La terminació de l'accés del Client a productes, serveis o beneficis de subscripció de Listen.Doctor no afecta l'aplicabilitat de les disposicions de Resolució de Disputes descrites en aquests Termes i Condicions. Qualsevol disputa, reclamació o controvèrsia que sorgeixi de o estigui relacionada amb aquests Termes, incloent però no limitat a l'ús del Client dels serveis o programari de Listen.Doctor, serà resolta d'acord amb el procés de Resolució de Disputes especificat en aquest document.

137. 17. LLEI APLICABLE I JURISDICCIÓ

138. El present Contracte es regeix per la legislació Espanyola.
139. En cas de discrepància, les Parts tractaran de resoldre-la de forma amistosa i pactada de mutu acord, i, per al cas de no resultar això possible, se sotmeten a la jurisdicció exclusiva dels jutjats i tribunals de la ciutat de Barcelona (Espanya).
140. Aquests Termes, incloent les disposicions de Terminació i Cancel·lació, es regeixen i s'interpreten d'acord amb les lleis d'Espanya, sense consideració als principis de conflicte de lleis. Qualsevol disputa o reclamació que no estigui subjecta a arbitratge, si s'aplica, serà resolta exclusivament en els tribunals ubicats a Espanya. En continuar usant els productes o serveis de Listen.Doctor, el Client accepta aquesta llei aplicable i fòrum per a la resolució de disputes, fins i tot després de la terminació de la seva subscripció o compte.
141. Última actualització: 6 de juny de 2025